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동일건이 중복으로 결재되어 1건 취소 요청합니다 최순호
Posted at 2024-01-19 10:14:56


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이름 제목 내용 
Total 5471 Articles, 1 of 274 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
2745
제주에서 예약 수령일보다 빨리 받을 수 있나요?
김동준 2024-04-13 0
비밀글 입니다!!!
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제주에서 예약 수령일보다 빨리 받을 수 있나요?
2024-04-13 0
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다. 4월 25일 이전 수령은 불가능 하십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2744
예약취소
김응재 2024-04-08 0
비밀글 입니다!!!
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예약취소
2024-04-11 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2743
자전거 배송 서비스 시 가방 보관 관련
안중호 2024-04-08 53
안녕하세요.

5월 9일 당일로 오전에 배송된 자전거를 타고 저녁에 반납하려고 합니다. 아무래도 라이딩 후 씻고 옷을 갈아 입어야 해서 가방을 들고 가는데, 라이딩하는 동안 보관이 가능할까요? 보관료가 발생한다면 얼마인지 알고 싶습니다. 감사합니다.
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자전거 배송 서비스 시 가방 보관 관련
2024-04-08 0
안녕하십니까, 고객님.

라이딩 기간중 무료 보관 해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2742
자전거 늦은 수령/스트랩
조장환 2024-04-07 51
비행기 도착시간이 2시 10분이라, 자전거 대여 시간을 2시로 예약했습니다. 늦게 수령해도 될까요?
또한 개인 스트랩을 별도로 달려고 하는데, 페달이 스트랩이 달리는 페탈 맞을까요?
중급 카본 로드입니다.
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자전거 늦은 수령/스트랩
2024-04-08 1
안녕하십니까, 고객님.

1. 조금 늦으시셔도 상관 없습니다.

2. 기본 제공은 평패달이고, 스트랩용이 아닙니다.
클릿 패달을 사용하시거나, 고객님의 스트랩 패달을 들고 오시는 것을 권해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2741
스팀세차 변경
김지엽 2024-04-06 55
스팀세차를 라이딩 전으로 선택했는데 라이딩 후로 변경 가능할까요?
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스팀세차 변경
2024-04-07 0
안녕하십니까, 고객님.

넵, 후세차로 변경 해드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2740
자전거 미리 맡길수 있는가
김뚠주 2024-04-06 0
비밀글 입니다!!!
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자전거 미리 맡길수 있는가
2024-04-07 2
안녕하십니까, 고객님.

네, 미리 맞기시는 것은 가능하십니다.
홈피에서 예약 하시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2739
예약 취소 신청합니다
김동준 2024-04-05 0
비밀글 입니다!!!
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예약 취소 신청합니다
2024-04-06 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2738
자전거 완차 옮김 일정 변경 관련 질문드립니다.
이동우 2024-04-01 279
제주도 완차 옮김 서비스 신청하였습니다.

출발지 맡김을 5월 18일 오후 6시로 신청하였는데
5월 18일 오후 6시에서 5월 19일 오후 6시로 변경 가능할지요?

변경 가능하다면 변경하고 싶습니다.

감사합니다.
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자전거 완차 옮김 일정 변경 관련 질문드립니다.
2024-04-04 1
안녕하십니까, 고객님.

서울 맞기시는 일시를 2024-05-19 18:00:00로 변경 해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

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2737
예약 취소 부탁드립니다
임영준 2024-03-31 74
안녕하세요, 
갑작스런 개인적인 사유로 인해 예약을 취소해야할 것 같습니다.
다음에 다시 이용하겠습니다.
감사합니다
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예약 취소 부탁드립니다
2024-04-04 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2736
Unable to book delivery
Herman Tan 2024-03-30 46
I cannot choose to pick the delivery.
I need to deliver 2 bike on 2 April 1pm to arrive at Haevichi Resort 537 Minsokhaean-ro, Pyoseon-myeon, Seogwipo, Jeju-do, South Korea
by 3pm same day.
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Unable to book delivery
2024-03-30 0
안녕하십니까, 고객님.

If you are scheduled to start riding at the Hae Beach Resort on April 2 at 1 p.m., the bicycles will be delivered in advance in the morning. The shipping fee for 2 bicycles is 60,000 won.

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즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

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