고객센터

문의/답변
세차추가하였습니다 현태민
Posted at 2023-05-21 14:00:34


문의/답변
이름 제목 내용 
Total 5380 Articles, 1 of 269 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
2699
예약 완료 되었는지 확인 부탁 드립니다(서진석)
서진석 2023-09-21 0
비밀글 입니다!!!
수정 삭제 답글
예약 완료 되었는지 확인 부탁 드립니다(서진석)
2023-09-21 1
안녕하십니까, 고객님.

예약 완료 확인 되셨습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2698
로드 자전거 예약 정보 변경 부탁드립니다.
이동섭 2023-09-20 16
안녕하세요. 
9월 30일 오전 9:00~ 10월 1일 오후 6:00 까지 로드자전거를 예약하여 2일치 요금을 계좌이체하였습니다.
본 예약정보를 10월 2일 오전 9:00까지로 변경해 주시길 부탁드립니다.

주문번호 : 1695184560893

감사합니다.
수정 삭제 답글
로드 자전거 예약 정보 변경 부탁드립니다.
2023-09-21 1
안녕하십니까, 고객님.

요청 일시로 수정해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2697
제주도 완차옮김 문의 드립니다
서진석 2023-09-17 17
비밀글 입니다!!!
수정 삭제 답글
제주도 완차옮김 문의 드립니다
2023-09-18 0
안녕하십니까, 고객님.

홈페이지 예약 진행해보시면, 맏기시는 날 선택하실 수 있습니다.
11월 20일이 마지막 운행일 입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2696
예약날짜 변경문의
김태성 2023-09-15 1
비밀글 입니다!!!
수정 삭제 답글
예약날짜 변경문의
2023-09-16 3
안녕하십니까, 고객님.

예약 확인 되셨고, 수령 날짜 변경해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2695
예약취소 및 환불 부탁드립니다.
이승준 2023-09-14 29
이승준 010-7522-4796
일정이 변경되어 2대 결재 취소 부탁드립니다.

감사합니다.
수정 삭제 답글
예약취소 및 환불 부탁드립니다.
2023-09-15 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2694
우천시 대여 와 몸무게 문의
이승준 2023-09-13 2
비밀글 입니다!!!
수정 삭제 답글
우천시 대여 와 몸무게 문의
2023-09-14 1
안녕하십니까, 고객님.

1. 가능하십니다.

2. 현장에서 체중계로 실측해서, 초과히시면 대여 불가능하십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2693
예약 취소 요청드립니다
송현호 2023-09-13 0
비밀글 입니다!!!
수정 삭제 답글
예약 취소 요청드립니다
2023-09-14 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2692
취소 부탁드립니다
정유숙 2023-09-09 37
예약자명 정유숙입니다.(010 8000 5052)

총5대

일정이 변경되어 취소합니다

감사합니다~~
수정 삭제 답글
취소 부탁드립니다
2023-09-09 2
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 및 환불 처리 오나료되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2691
12월 휴무일 문의
신명중 2023-09-07 0
비밀글 입니다!!!
수정 삭제 답글
12월 휴무일 문의
2023-09-08 2
안녕하십니까, 고객님.

12월에는 아직 계획된 휴무일이 없습니다. 
먼저 예약이 잡히면 해당일을 피해서 휴무를 할 수도 있으니, 먼저 예약을 하시면 되십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
2690
완차 옮김 신청했는데, 서울에서 맡기는 날자 문의
박용원 2023-09-06 38
예약번호 1689030385890

제주에서 수령이 10/7 이고
서울에서 맡기는 날자가 10/1 로 되어 있습니다

맡기는 날자가 추석연휴 기간이라
그 날자에 맡기는게 불가합니다

추석연휴 시작 하기 전(9/27) 에 맡기는게 가능할까요?
서울에 제휴업체에 문의해야 하나요?

수정 삭제 답글
완차 옮김 신청했는데, 서울에서 맡기는 날자 문의
2023-09-07 3
안녕하십니까, 고객님.

미리 맞기시는 것은 가능합니다.
서울 매장과 통화해서 방문 일정 협의하시면 됩니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
수정 삭제 답글
1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [269]