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수령일자 변경 요청 윤익희
Posted at 2021-04-20 16:21:13


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이름 제목 내용 
Total 4266 Articles, 1 of 214 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
2141
결제 취소요청드립니다.
정민 2021-05-14 18
5월 21-24일 MTB 2대, 21-25일 로드 1대 예약번호 1620984862151 취소요청드립니다. 여행 일정이 취소될 것 같습니다.
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결제 취소요청드립니다.
2021-05-15 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2140
취소 요청 드립니다
이건 2021-05-13 23

안녕하세요 해당 예약 건 취소 요청 부탁드립니다.
급작스런 수술로 여행이 취소되었습니다.
(예약번호:1618728178666)

입금계좌 : 010 3974 4620 기업은행 이건
 
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취소 요청 드립니다
2021-05-14 2
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 및 환불 접수 되셨습니다.
오늘 중으로 송금처리될 예정입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2139
제주에서 회수한 자전거 도착여부
이경남 2021-05-13 21
예약번호: 1619073033301

5월 4일날 제주도 바이크트립에 맏겨 5월 15일(토)에 [청라 씨엔바이크]에서 자전거 회수 예약을 잡았는데요 

13일 오늘 여유시간이 생겨서 미리 자전거 회수할 수 있는지 확인부탁드립니다. 




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제주에서 회수한 자전거 도착여부
2021-05-13 2
안녕하십니까, 고객님.

넵 가능하십니다.
어제 이후로 언제든지 수령하실 수 있습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2138
일정 변경
박태신 2021-05-12 19
안녕하세요 이번주 15~16 이틀간 예약해 놓았던 자전거를 취소하려고 합니다. 

주말 이틀간 비 예보가 있어서 추후 다시 일정을 잡으려고 합니다.

혼선을 드려서 죄송합니다.

KB국민 048-24-0130-579 박태신입니다.

감사합니다.
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일정 변경
2021-05-13 2
안녕하십니까, 고객님.

온라인 카드 결제 건이하 환불 계좌는 필요 없으시구요.. ^^


요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2137
예약 일정 변경 & 클릿 변경 문의 → 다시 변경 (죄송)
허성강 2021-05-10 53

안녕하세요.

아래 내용을 어제 남겨 놨는데요..

오늘 일기예보를 보니

5/12~5/13

라이딩이 가능할 정도로 예보가 바뀌었네요..

최초 예약 일정대로 진행하겠습니다.

5/12~5/13 렌트 1대, 완차이동 2대

자꾸 변경하여 혼란을 드려 죄송합니다.


※ 로드자전거 1대 렌트 건은

MTB 클릿 → 시마노 로드 클릿 으로 변경.. 


이것만 조정 부탁드립니다.


감사합니다.


----------------------

안녕하세요.

5/12~5/13일

로드 렌트 1대

일산 ↔ 제주 완차 이동 2대

신청했습니다.

예약번호 1619 5025 82318 , 1619 5024 11954

5/12일 많은비와 바람이 예보되어 부득이하게 일정을 변경하고자 합니다.

5/26~5/27일로 일정 변경하고자합니다.


자전거 1대 렌트 일정 변경 &

MTB 클릿 → 시마노 로드 클릿 으로 변경.. 


완차이동 서비스는 이미 제주도에 자전거가 도착했을것 같네요..


일정 변경에 따른 이슈가 있는지 문의드립니다.

010 2347 9735
연락 부탁드립니다.

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예약 일정 변경 & 클릿 변경 문의 → 다시 변경 (죄송)
2021-05-12 1
안녕하십니까, 고객님.

넵 매장에서 뵙겠습니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2136
가민 스탠드 임대 부탁해요.
방계진 2021-05-09 28

문의사항

1. 가민 거치대가 달려 있나요? 만약 없다면 빌리고 싶은데요...

2. 24일 아침 8시30분 제주공항 도착입니다.9시전에 바이크트립에 도착예정입니다.

   인수후 바로 출발 예정입니다.

3. 저는 환상일주를 처음하는 거라서 혹시 같이 환상 일주를 하시는 분이 있으면 

   조인하였으면 합니다. 가능하다면 연결을 부탁합니다.

4. 1일차 90키로 2일차 100키로 3일차 50키로를 목표로 하고 있습니다.

   적당한 숙소를 안내 해 주시면 감사합니다.

 

 오늘도 즐거운 하루 되시고요.. 연락 부탁합니다.

    

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가민 스탠드 임대 부탁해요.
2021-05-12 0
안녕하십니까, 고객님.

1. 대여 가능하시고, 매장에서 말씀 주시면 됩니다.
2. 8시반 오픈하니 바로 오시며 됩니다.
3. 딱히 저희가 라이딩 팀을 매칭을 시키거나 하진않습니다.
라이딩 하시면서 많은 분들을 만나실꺼고, 같이 타시면 됩니다.
4. 제휴된 숙소는 없습니다. 
숙박앱 이용하시는 것을 권해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2135
예약취소 요청(중복 예약)
김재규 2021-05-09 61
첨부 사진과 같이
주문번호 1618806676957을 예약 취소부탁드립니다.

중복예약으로 사진에서 보시면 위의 건은 주문상태가 입금확인이나
아래건은 주문상태가 결제시도에서 멈춰버려서 제가 시스템에서 삭제를 하려고 해보았으나 삭제가 안되네요.

감사합니다.

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예약취소 요청(중복 예약)
2021-05-12 1
안녕하십니까, 고객님.

결제시도, 결제실패 상태의 주문은 고객님께만 보이는 유효하지 않는 예약이라 신경 안쓰셔되십니다.
보기 않좋으시니 삭제 해드리겠습니다~ ^^


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2134
제주에서 편도로 부산가는것 예약 및 결제완료되었는데요
이원경 2021-05-08 40

이원경이름으로 5월7일 먼저 예약을 잘못했는데 삭제가안되서 다시 5월8일자 예약한 후 결제까지 완료되었습니다.

5월7일자 예약 삭제부탁드립니다.

5월8일자예약

내용 제주도에서반납 : 5월17일10시 제주공항앞 바이크트립

       출발지에서 차아감 : 5월20일 13시(부산)런바이크

보험료포함 12만9천원 입금했습니다.

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제주에서 편도로 부산가는것 예약 및 결제완료되었는데요
2021-05-12 0
안녕하십니까, 고객님.

7일자 이중 주문 삭제 처리되었습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2133
자전거 반납
한영민 2021-05-08 48
제주에서 아침 8시40분 비행기인데 아침에 맡길수 있나요?
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자전거 반납
2021-05-12 0
안녕하십니까, 고객님.

제주 매장은 8시반 오픈입니다.
어려우실 듯합니다. ㅠ

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2132
예약 부분취소 부탁드립니다
노영웅 2021-05-08 52
기존 5.9(11:00)~5.12(16:00) 예약하였으나, 11,12 우천 예정에 따라 예약을 부분 취소하고자 합니다

1. 예약 변경: 5.9(11:00)~5.10(16:00)
- 바이크와 신발 모두 예약변경합니다.
2. 환불받을 계좌: 카카오뱅크 3333028456442
3. 연락처: 01022516958
4. 예약번호: 1620029271936
5. 관련 사진 첨부합니다. 감사합니다.
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예약 부분취소 부탁드립니다
2021-05-12 0
안녕하십니까, 고객님.

처리가 늦어 죄송합니다.
오늘 중으로 환불 처리해드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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