안녕하십니까, 고객님.

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.
해당 난폭 운전 행위를 한 알바는 더이상 고용하지 않도록하겠습니다.

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 일시로 변경해드렸습니다.
서울 제휴매장 방문전에 먼저 통화하신 후 방문 부탁드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

1. 예약 되셨습니다.
2. 넵, 가능하십니다.
3. 넵, 가능하십니다.
4. 25cm가 작은 가방은 아닌 듯합니다. 추가 요금 발생됩니다. 

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

보조 베터리 가방은 무료이고, 프론트 가방은 유료로 추가짐 신청하시면 같이 보내실 수 있습니다.

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

매장앞 cctv설치되어 있구요, 자물쇠로 묶어두고 비번 알려드리도록 하겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

접수되셨습니다.
전날인 14일 유선으로 무인 수령 안내드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다. 4월 25일 이전 수령은 불가능 하십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

비밀글 입니다!!!

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

안녕하세요.

안녕하십니까, 고객님.

라이딩 기간중 무료 보관 해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

비행기 도착시간이 2시 10분이라, 자전거 대여 시간을 2시로 예약했습니다. 늦게 수령해도 될까요?

안녕하십니까, 고객님.

1. 조금 늦으시셔도 상관 없습니다.

2. 기본 제공은 평패달이고, 스트랩용이 아닙니다.
클릿 패달을 사용하시거나, 고객님의 스트랩 패달을 들고 오시는 것을 권해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

스팀세차를 라이딩 전으로 선택했는데 라이딩 후로 변경 가능할까요?