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번호 제목 글쓴이날짜조회
2061
예약취소부탁드립니다
오언석 2021-04-08 67
부득히 여행을 취소하게 되었습니다

4월19일 오언석으로예약하였습니다
계좌번호는 부산은행 09612-044451-9 입니다

죄송합니다
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2060
예약옵션변경 요청드립니다
김재은 2021-04-08 66
4/9예약드린 김재은입니다.
충전식 전조등 추가장착의 건은 해지 부탁드립니다.
그리고 배낭 실기 위한 후방 렉 장착 가능한지 문의드립니다. 감사합니다.
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예약옵션변경 요청드립니다
2021-04-09 1
안녕하십니까, 고객님.

패니어 장착 가능하시고 변경사항은 반영해두겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2059
예약 변경 바랍니다.
고석진 2021-04-08 35

예약번호 : 1616143356107

제주도 완차 옮김으로 변경하려고 합니다.

차액금액은 환불해주시나요?

연락처 : 010-9255-3443

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예약 변경 바랍니다.
2021-04-09 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


완차옮김은 별도 예약 하시면 됩니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2058
예약취소 요청합니다
정호준 2021-04-07 67
예약번호 1617696999643
입니다 확인 부탁드려요 
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예약취소 요청합니다
2021-04-09 0
안녕하십니까, 고객님.

예약 날짜 지난 후 취소시라.. 
위약금 1대당 1만원씩 제외하고 환불 처리 해드리겠습니다.


환불받으실 계좌부탁드립니다


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2057
제주도에서 맡김 시간 변경하고 싶습니다.
현혜진 2021-04-07 40
4월 7일 오후 여섯시 맡기는 걸로 되어있는데 다음 주 월요일 정도로 변경하고 싶습니다. 아직 많이 못갔어요ㅠㅠㅠ
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제주도에서 맡김 시간 변경하고 싶습니다.
2021-04-09 3
안녕하십니까, 고객님.

변경되셨습니다.
다만, 4월 12일, 월요일은 완차옳김이 올라가는 날이라.. 그주에 올라가실려면 오후 4시 이전까지 오셔야됩니다.
그 후 시간에 맞기시면.. 그 다음주 배편으로 올라가셔야됩니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2056
옵션변경 요청의 건
김재은 2021-04-07 39
안녕하세요. 4/9-4/10 예약드린 김재은입니다.
제가 옵션으로 추가한 충전식 전조등만 예약취소 드리고싶습니다. 당일 옵션변경 가능할지몰라, 게시글로 남깁니다. 감사합니다.
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옵션변경 요청의 건
2021-04-09 1
안녕하십니까, 고객님.

요청사항은 반영해두겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2055
보험 변경
김원일 2021-04-05 52
완차옮김서비스로 4/9 10시 자전거 픽업 예정인데요.
휠셋 보험 취소하고 프레임보험 요청드립니다. 
계좌로 1만원 추가 입금하였습니다. 
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보험 변경
2021-04-07 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 대로 처리해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2054
예약취소 부탁드립니다.
문지성 2021-04-05 74
안녕하세요 4.20~22일 자전거 예약했는데 취소 요청 부탁드립니다.

예약번호는 1615549197813 입니다.


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예약취소 부탁드립니다.
2021-04-07 5
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2053
취소요청 합니다.
남우종 2021-04-05 42
갑자기 일이 생겨서요. 자전거 예약한거 취소 신청해뒀습니다. 혹시나, 현금입금으로 했던거 환불 계좌는 따로 알려드려야 하나요? 
카카오뱅크 3333-02-6904195 남우종 입니다. 
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취소요청 합니다.
2021-04-07 0
안녕하십니까, 고객님.

취소 및 환불처리 해드리겠습니다.
다음에 이용 부탁드립니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2052
기존 예약대로 옵션으로 세차 포함하겠습니다
권세혁 2021-04-05 75

제주도에서 4월 12일날 찾아서 4월 14일에 맡기는거에 기존에 세차를 옵션으로 신청했다가 취소 요청했었는데 라이딩 기간동안 비가 온다고 해서 기존 신청대로 스팀세차 포함했으면 합니다.

그리고 12일날 찾을 때 현장에서 머쉬가드 구입 가능하겠지요??

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기존 예약대로 옵션으로 세차 포함하겠습니다
2021-04-07 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신대로 처리해드리겠습니다.
스팀은 라이딩 후 시행되니.. 자전거 맞기실때 다시 한번 말씀 주시면 됩니다.
머쉬가드는 토픽 제품 구입 가능하십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2051
자전거 사이즈 변경 요청합니다!
강정연 2021-04-05 98
안녕하세요~
예약번호 1617516998044 로 예약한 2대 중 1대만 사이즈 변경 요청드립니다!

변경 전 > GUSTO RCA 1.1 48(160~170)

변경 후 > GUSTO RCW 1.1 46(155~160)

가능한가요??
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