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번호 제목 글쓴이날짜조회
2678
안녕하세요 렌탈 예약을 했는데 수령 시간 변경 원합니다.
이진욱 2023-08-07 451
안녕하세요 
8.14(월) 오전10시 중급 로드자전거 예약했는데

오전 9시로 변경 원합니다!
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안녕하세요 렌탈 예약을 했는데 수령 시간 변경 원합니다.
2023-08-08 1
안녕하십니까, 고객님.

09시로 변경 해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2677
예약이 두개가 되어서
김태완 2023-08-06 457
제주도 완차 서비스 예약을 하였는데요
맡기는 시간 8월8일자 하나 더 중복 예약이 되었습니다.
8월6일에 맡겼고, 8월 8일에 맡기는거는 취소 부탁드립니다.
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예약이 두개가 되어서
2023-08-08 2
안녕하십니까, 고객님.

1건의 예약 취소 처리 완료 되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2676
날짜변경합니다 8월12일에서8월19일로변경합니다
엄영관 2023-08-06 264
스케줄 일주일 후로 변경합니다
시간과 장소동일합니다
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날짜변경합니다 8월12일에서8월19일로변경합니다
2023-08-08 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 일시로 변경해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2675
입금확인문의
박경수 2023-08-01 1
비밀글 입니다!!!
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입금확인문의
2023-08-04 0
안녕하십니까, 고객님.

정상 접수되셨고, 접수증 문자로 보내드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2674
예약확인 문의
명재윤 2023-07-26 0
비밀글 입니다!!!
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예약확인 문의
2023-07-28 0
안녕하십니까, 고객님.

예약 되셨구요, 30일에 맞기시면 되식호, 탐나는전으로 제주도 매장에서 결제 하시면 됩니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2673
문의드립니다.
명재윤 2023-07-25 1
비밀글 입니다!!!
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문의드립니다.
2023-07-25 1
안녕하십니까, 고객님.

개인 휠백 씌우셔도 되구요, 완차 옮김은 반드시 예약하시고 맞기셔야됩니다.
대여는 예약 없이도 가능하지만, 자전거 준비하는 시간이 걸릴 수 있으니, 사전에 예약 해주시길 당부드립니다


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2672
예약취소부탁드립니다.
김일훈 2023-07-20 954
안녕하세요. 
예년과 같은 줄 알고 예약했는데, 시스템이 바뀌어서 공백기간이 너무 길어지네요.
취소부탁드립니다.
죄송합니다.

대구제주도 완차 옮김 서비스 - Door to door [[Road/미니벨로]제주도 왕복 - Round trip]
출발지에서 맡김 : 2023-07-30 18:00:00
제주도에서 수령 : 2023-08-14 10:00:00
제주도에서 반납 : 2023-08-20 17:00:00
출발지에서 찾음 : 2023-08-31 18:00:00
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예약취소부탁드립니다.
2023-07-22 1
안녕하십니까, 고객님.

예년과 같은 시스템이구요, 비수기라서 격주 운행되고 있습니다.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2671
7월20일 대구 에서 제주 "왕복 옮김 취소" 부탁드립니다
최용호 2023-07-19 298
7월20일 대구에서 제주  "편도로  다시 예약결제" 하였습니다   편도만 이용하려 합니다.   

암튼, 왕복  완차옮김 취소 부탁드립니다
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7월20일 대구 에서 제주
2023-07-20 0
안녕하십니까, 고객님.

옹복 예약 건은 취소 및 환불 처리 완료되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2670
예약취소합니다
김요성 2023-07-09 311
7/10 월 김요성 로드105

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예약취소합니다
2023-07-09 1
안녕하십니까, 고객님.

환불 처리 해드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2669
반납시간 문의
김준성 2023-07-02 0
비밀글 입니다!!!
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반납시간 문의
2023-07-06 0
안녕하십니까, 고객님.

영업시간 후, 무인 반납 가능하십니다.
매장 앞 거치봉에 묶어 두시고 사진 보내주시면 반납 접수 완료되십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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