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번호 제목 글쓴이날짜조회
2071
렌탈 가능 여부 문의
문용성 2021-04-13 61
안녕하세요 .
23일 09시경 4대
mtb 중상급으로 대여 하려는데
가능 할까요 ?
답변 부탁드리겠습니다 .
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렌탈 가능 여부 문의
2021-04-14 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 일시에 예약 가능합니다.
홈페이에서 예약에 따른 실시간 제고 관리가 되고 있습니다.
 예약 가능하시면, 실제 제고가 남아 있는 것이라 예약 진행 하시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2070
예약 취소
전버들 2021-04-13 55
안녕하세요, 며칠전 예약한 예약번호 1618144670185 취소 부탁드립니다.


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예약 취소
2021-04-14 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2069
예약취소 요청드립니다.
나재웅 2021-04-13 62

개인사정으로 이전에 예약한 1615788593493 건 취소 요청드립니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.


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예약취소 요청드립니다.
2021-04-13 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소  환불 처리가 완료 되었습니다

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.



더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2068
예약 취소
권지만 2021-04-12 216
부득이한 사정으로 예약했던것을 취소하려고 합니다.
4월에는 시간이 안될것 같고 취소 하고 5월이나 6월에 다시 예약하려고 합니다.
예약했던것은 성인 로드자전거 하나, 주니어 로드 자전거 하나입니다.
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예약 취소
2021-04-13 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소  환불 처리가 완료 되었습니다

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.



더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2067
제주도완차옮김 예약 취소 바랍니다.
강봉수 2021-04-12 57

안녕하세요?


예약번호: 1618200801479 취소바랍니다.

제주도에서 렌탈하는 것으로 변경하려고 합니다.


번거롭게 해드려 죄송합니다.

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제주도완차옮김 예약 취소 바랍니다.
2021-04-12 5
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2066
태양의 철인 참가자
신종필 2021-04-12 56
안녕 하세요! 21년 태양의 철인 참가자 입니다.
작년 공지사항에 태.철 참가자 잔차 옮김글이 있는데
금년에도 진행 하시나요? 그리고 진행하시면 어디에서 신청 하면 되나요?
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태양의 철인 참가자
2021-04-12 4
안녕하십니까, 고객님.

저희 제주도 완차옮김 서비스는 작년과 동일하게 진행되고 있습니다.
홈페이지에서 예약 하시면 됩니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2065
수령날짜 변경
김도영 2021-04-11 66
4.8 10시에 제주도에서 자전거 용인으로 보냈습니다. 수령일은 4.15일 목요일로 되어있는데 4.9일 수요일날 수령할 수 있나요? 가능하다면 변경부탁드립니다
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수령날짜 변경
2021-04-11 3
안녕하십니까, 고객님.

죄송하지만 불가능하십니다. ㅠ
저희 완차옮김 서비스는 매주 월~목요일 주 1회 정기 운행을 합니다
고객님 자전거는 12일(월) 올라가서 15일(목) 이후로 수령 가능하십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2064
제주에서 맡기는 시간 변경하고 싶습니다
윤익희 2021-04-09 42
예약 번호 1614817657083

4/14 10:00 --> 4/13 16:00 변경
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제주에서 맡기는 시간 변경하고 싶습니다
2021-04-11 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 일시로 변경해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2063
입금확인
전종기 2021-04-09 38
입금확인부탁드려요
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입금확인
2021-04-11 2
안녕하십니까, 고객님.

답변이 늦어 죄송합니다.
입금확인해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2062
예약취소
김채운 2021-04-09 72

예약번호 <1617 7736 81860>, <1617 7733 71511>

결제가 안되었습니다.

여행 취소로 인해 자전거예약 취소바랍니다.ㅠㅠ

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예약취소
2021-04-09 2
안녕하십니까, 고객님.

두 주문 모두 결제 시도나 실패된 주문이라..
저희 쪽에서는 보이지도 않는 주문이지만 삭제 처리 해드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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