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번호 제목 글쓴이날짜조회
2101
예약 취소 부탁드립니다.
정태협 2021-04-26 39
제주도 완차 옮김 서비스 - Door to door [[Road]제주도 왕복 - Round trip]
출발지에서 맡김 : 2021-04-26 18:00:00
제주도에서 수령 : 2021-05-01 09:00:00
제주도에서 반납 : 2021-05-03 17:00:00
출발지에서 찾음 : 2021-05-06 17:00:00
[예약 상세 내역]
[출발지에서 맡기는 날짜:20210426 18시] [제주도에서 수령 날짜:20210501 09시] [제주도에서 반납 날짜:20210503 17시] [출발지에서 찾아가는 날짜:20210506 17시] [제주도에서 배달 주소:-] [제주도에서 반납 주소:-] [제주도에서 수령:제주공항앞 바이크트립(제주시 용문로 26-3)] [제주도에서 반납:제주공항앞 바이크트립(제주시 용문로 26-3)] [출발지에서 맡김:[대구] 파라마운트 MTB(수성구 청수로 55, 053-766-1212)] [출발지에서 찾아감:[대구] 파라마운트 MTB(수성구 청수로 55, 053-766-1212)] [추가보험:추가보험 포함 안함] [스팀세차:라이딩 후] [추가물품:추가물품 없음] [렌탈옵션:렌탈옵션 포함 안함]

감사합니다.
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예약 취소 부탁드립니다.
2021-04-28 0
안녕하십니까, 고객님.

24시간 이내 취소하셔서, 위약금 1만원 제외하고 환불 처리 예정입니다.
계좌번호 부탁드립니다.. ㅠ

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2100
안녕하세요 ^0^
김정윤 2021-04-26 35



안녕하세요

이번주 4월 28일- 4월 30일 예약자입니다.^^


1.제 비행기 항공편이 항공사 사정으로 1시간 늦게 도착하게 되었습니다.

고로, 제가 10시부터 대여 예약을 했지만 11시 -12시 사이에 바이크트립에 도착하게 됩니다. 미리 말씀드리는게 좋을듯 해서요 ㅎㅎ ^^

2. 캐리어를 가져가는데 그냥 무료로 맡아주시는게 맞나요?ㅎㅎ


3.자물쇠도 그냥 공짜로 대여해주시는 게 맞나요?


4. 수요일에 소나기 예보가 있어도 대여가 가능한게 맞나요?ㅎㅎ


질문이 많아 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요 -!!

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안녕하세요 ^0^
2021-04-28 2
안녕하십니까, 고객님.

1. 답변이 늦어 죄송합니다.
2, 캐리어 보관 무료입니다.
3. 자물쇠 무료 지급해드립니다.
4. 대여 가능하십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2099
자전거 반납 장소 문의
이선희 2021-04-24 38
안녕하세요 완차 옮김이 서비스를 신청한 사람입니다
4월 30일 제주도 숙소에서 자전거를 반납하기로 했는데
숙소 장소가 바뀌어서 문의드립니다

바뀐장소 : 뱅디가름 BNB 게스트 하우스
(제주특별자치도 서귀포시 성산읍 서성일로1222번길 17 )
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자전거 반납 장소 문의
2021-04-24 11
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 장소로 변경되셨습니다.
라이딩 시작하실 때 반납 방법 설명 드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2098
20210418 예약건
이건 2021-04-22 40
20210418
예약번호 :1618728178666
예약자: 이건
"김서희" 이름으로 송금하였습니다. 확인 부탁드립니다.
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20210418 예약건
2021-04-23 5
안녕하십니까, 고객님.

입금확인 처리 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2097
로드자전거 예약 변경 문의입니다.
조현준 2021-04-22 97
아래 예약내역입니다 입금확인까지 되었습니다.
대여 시작일을 5월 15일 오전 9시부터
반납일 5월 18일 오전 9시로 변경 부탁드립니다. 감사합니다.
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로드자전거 예약 변경 문의입니다.
2021-04-23 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 일시로 변경 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2096
예약 변경 (부분취소)
신성일 2021-04-22 37
예약자: 신성일
예약번호: 1615888252079
예약일: 6.9.~6.11.
요청사항: 
 '로드자전거" 와 '카본클릿슈즈' 예약을 했는데요
 '카본클릿슈즈' 예약만 취소 하고 싶어서요.   
 부분 최소(환불)이 가능한지 아니면 전체 다 취소하고 다시 예약해야 하는지 답변 부탁 드립니다~

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예약 변경 (부분취소)
2021-04-23 5
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 클릿슈즈 대여 건에 대하여 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 


온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2095
예약 변경 요청입니다
강세구 2021-04-22 36
예약번호:1618907767116
5월 8일 15시까지 자전거 맡기겠습니다 (이전 예약 13시)
제주도 여행후에 세차 부탁드립니다 결제 계좌 부탁드립니다
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예약 변경 요청입니다
2021-04-23 2
안녕하십니까, 고객님.

제주도에서  자전거 맞기실때 말씀 주시고, 현장 결제 하시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2094
취소요청
임동영 2021-04-22 29
승인번호1618793740024
일정 변경관계로
취소요청 드립니다.
수고 하세요
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취소요청
2021-04-23 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2093
2박3일
서신덕 2021-04-22 34
전기자전거 대여해서 여행하시는분들 많으신가요!
그리고 면허가 없어도 대여 가능한가용
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2박3일
2021-04-23 2
안녕하십니까, 고객님.

많이들 대여 하십니다.
저휘가 대여하는 PAS방식의 전기자전거는 면허증이 없으도 이용가능하십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2092
취소요청
신동재 2021-04-21 35
안녕하세요

다음예약 취소바랍니다.

예약자 : 신동재 
예약번호: 1615791162128
예약내용
[]로드 - 상급 카본 자전거 [GUSTO RCR 3.Team / 50cm(170~175cm)]
[대여일:20210424][도착시간:09][대여기간:2.5일(20210426 14시 반납예정)][반납주소:-][배달주소:-][클릿 페달(Cleat pedal):개인 페달 가져감 - Take my pedal(Removal)]

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취소요청
2021-04-23 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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