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Total 4266 Articles, 4 of 214 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
2111
트레일러 - 유모차로 변경
권오상 2021-04-30 29
안녕하세요.
https://www.biketrip.co.kr/shop/mypage/mypage_orderview.php?&ordno=1619268255276
5월 14일 - 5월 19일까지 전기자전거, 트레일러 예약했습니다.

전기자전거에 트레일러 설치 불가라고 하시니 유모차로 변경하고 싶습니다.
https://www.biketrip.co.kr/shop/goods/goods_view.php?goodsno=67&category=003009

감사합니다.
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트레일러 - 유모차로 변경
2021-05-02 3
안녕하십니까, 고객님.

넵 요청하신대로 처리해드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2110
완차 옮김 문의드려요
박홍근 2021-04-30 35

광폭26인치(두께9.5cm)전기 자전거 배달 가능할까요?
가능하다면 35cm x 25cm 박스 하나 같이 될까요?
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완차 옮김 문의드려요
2021-04-30 6
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다.
펫바이크는 완차옮김이 불가능합니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2109
트레일러 문의 드립니다.
권오상 2021-04-29 36
안녕하세요.
5월 14일 예약했습니다.
https://www.biketrip.co.kr/shop/goods/goods_view.php?&goodsno=19
전기자전거 최고급형과
https://www.biketrip.co.kr/shop/goods/goods_view.php?&goodsno=66
트레일러를 같이 주문했는데
장착 가능한가요?
주문후 내요을 다시 읽어보니 전기자전거에 트레일러 장착 불가능하다고 하네요.

확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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트레일러 문의 드립니다.
2021-04-30 1
안녕하십니까, 고객님.

전기자전거에는 뒷바퀴에 모터가 달령있어.. 
트레일러는 장착이 불가능합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2108
자전거 수령시간 질문입니다.
이경훈 2021-04-29 56
주제주도 완차 옮김 서비스 - Door to door [[Road]제주도에서 편도 - One way From Jeju]
제주도에서 반납 : 2021-05-10 17:00:00
출발지에서 찾음 : 2021-05-21 17:00:00

예약은 17시로 해놨는데 일정 변동이 생겨서 12시전에 찾으러 갈 수 있어서요
딱히 상관이 없는건가요 아니면 예약 변경을 해야하는걸까요
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자전거 수령시간 질문입니다.
2021-04-29 4
안녕하십니까, 고객님.

시간은 별 문제 없습니다.
매장 오픈 시간안에 언제든지 오셔도 상관없습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2107
[사전확인] 완차 옮김서비스
유성하 2021-04-28 52
안녕하세요?

5월 5일자로 완자 옮김서비스(편도: 제주 -> 서울) 예약했는데요.

혹시라도 종주가 일찍 종료되는 경우 일정을 당겨서 자전거를 맡길 수 있는지 궁금합니다.

당일날 전화로 문의드리면 되는지요? 감사합니다.
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[사전확인] 완차 옮김서비스
2021-04-28 5
안녕하십니까, 고객님.

5월 5일이 월요일 이신대요.. 
그 전주 월요일에 맞기지 않는한 일정은 동일합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2106
자전거 폐달,배달 위치 변경요청합니다.
최중호 2021-04-28 31
안녕하세요?
예약번호1618663985950
예약자:최중호
문의사항:1.로드 상급 자전거 클릿폐달 시마노 mtb 클릿폐달로 바꿔주세요.
2.두 자전거 29일 아침 매장에서 대여합니다.
3.반납을 서귀포 버스터미널로 바꿔주세요.
사장님과 통화 되었고요, 내일 아침 매장에서 뵙겠습니다. 감사합니다.
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자전거 폐달,배달 위치 변경요청합니다.
2021-04-28 2
안녕하십니까, 고객님.

요청사항 반영 되셨구요.. ^^
내일 아침 매장에서 뵙겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2105
자전거 맡기는 장소, 날짜 변경합니다.(용인5월3일→송파5월1일)
최주리 2021-04-27 46
기존 5월3일 용인샵에 맡기는것으로 신청하였습는데 5월1일 토요일 18시에 바이클로 송파직영점에 맡기는것으로 변경 신청합니다.
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자전거 맡기는 장소, 날짜 변경합니다.(용인5월3일→송파5월1일)
2021-04-28 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 내역으로 수정 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2104
예약 취소 환불 부탁드립니다.
김지영 2021-04-27 35
예약번호 : 1619316927741
주문자 : 김지영
수령일 : 2021.05.26
반납일 : 2021.05.29
판매가 : 89,000원
신용카드 결제 완료
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예약 취소 환불 부탁드립니다.
2021-04-28 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2103
추가자체보험 가입 문의
고재성 2021-04-26 35
안녕하세요?
예약번호 1618982777495 
예약자 : 성호헌
문의사항 : 추가자체보험 없이 여러대를 이미 예약한 건에 대하여 
             1대만 개인적으로 추가자체보험 가입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
             맡길 때 출발지에서 차주가 현장 결제하면 되는지요?
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추가자체보험 가입 문의
2021-04-28 1
안녕하십니까, 고객님.

결제는 제주도에서 하시면 되시구요..
맞기실때 매장에 추가 보험차임을 요청하시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2102
일부환불 문의
이호섭 2021-04-26 29
1617918112536  사용건중
제주에서 도어투도어 안하고 바이크드립으로 반납
관련 환불은 어떻게 진행되나요?
수고하세요
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일부환불 문의
2021-04-28 4
안녕하십니까, 고객님.

미사용 요금 4만원 부분 취소 완료해드렸습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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