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번호 제목 글쓴이날짜조회
예약 취소 요청
2024-08-27 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2772
부분 예약 변경 문의
장준호 2024-08-12 89

안녕하세요

8/30~8/31 서울/제주 왕복 로드바이크 완차옮기기 서비스 예약했습니다.

이중 2대만 제주도 맡기는 날짜를 8/31이 아닌 9/1로 변경 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.
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부분 예약 변경 문의
2024-08-13 3
안녕하십니까, 고객님.

가능하시고, 예약 반영되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2771
이동중 밖에 내놀시 도난이 걱정되는데요
이용한 2024-08-12 111
전기자전거를 3~4일 대여하고싶은데 도난걱정으로조금 망설여지는데다른분들도 같은 생각을 하실듯한데 어떤가요??? 
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이동중 밖에 내놀시 도난이 걱정되는데요
2024-08-12 7
안녕하십니까, 고객님.

넘버키 자물쇠 기본 지급되시고, 묶어둔 상태에서 분실시 책임지지 않으셔도 됩니다.
참고로, 저희 바이크트립 설립 8년 동안 자전거 분실하신 분 아무도 안계십니다. ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2770
우천시 전기자전거
김철재 2024-08-05 199
11월중에 전기자전거 렌트하는 경우, 여행도중 비가오게되면 어떻게해야하나요?
전기제품이라서 비맞으면 고장이날 수 있을것같아서요.
비가 오더라도 문제없이 탈수 있을까요?
혹여 고장시 책임여부가 걱정되어서요.
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우천시 전기자전거
2024-08-07 4
안녕하십니까, 고객님.

기본 생활 방수기능이 있는 자전거라서 우천시에도 라이딩 가능하십니다.

고의적인 파손이 아닌 경우 고장이나 파손에 책인 지지않으셔도 됩니다. 
모든 대여 자전거에 완전 면책 조항이 포함되어 있습니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2769
예약 취소 부탁드립니다
김주혁 2024-07-31 0
비밀글 입니다!!!
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예약 취소 부탁드립니다
2024-08-01 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2768
제주도 완차 옮김 서비스 문의
최종완 2024-07-22 0
비밀글 입니다!!!
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제주도 완차 옮김 서비스 문의
2024-07-22 3
안녕하십니까, 고객님.

전화로 답변 드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2767
예약취소 환불 부탁드립니다
김기현 2024-07-21 1
비밀글 입니다!!!
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예약취소 환불 부탁드립니다
2024-07-21 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 접수되셨습니다. 

금일중으로 송금 예정입니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2766
대여
이윤성 2024-07-18 0
비밀글 입니다!!!
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대여
2024-07-19 1
안녕하십니까, 고객님.

넵, 카본 자전거라 대여 불가능 하십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2765
제주도에서 수령 시간을 오전9시보다 일찍은 불가능하겠죠?
임형원 2024-07-17 0
비밀글 입니다!!!
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제주도에서 수령 시간을 오전9시보다 일찍은 불가능하겠죠?
2024-07-19 3
안녕하십니까, 고객님.

8월 29일 목요일 새벽에 저희도 배타고 들어 오는 날이라서.. 
아침 7시 - 7시 30분 정도에 매장 오픈 합니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2764
예약 옵션 변경 확인 부탁드립니다.
김성환 2024-07-15 150
안녕하세요.

자전거 예약 옵션 변경 가능한지 확인 부탁드립니다.

중급 로드 - 50cm
- 클릿 페달 (시마노 MTB) 추가
- 전립선 안장 추가
- 3D 실리콘 커버 추가
- 속도계 (취소)
- 충전식 전조등 (취소)

중급 로드 - 48cm
- 전립선 안장 추가
- 3D 실리콘 커버 추가

확인 부탁들려요.
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예약 옵션 변경 확인 부탁드립니다.
2024-07-16 2
안녕하십니까, 고객님.

반영되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2763
변경문의
박상태 2024-07-11 0
비밀글 입니다!!!
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