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61 |
전기자전거 문의
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박수철
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2015-09-09
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다음주에 전기자전거 예약하려하는데 성능에 관해서 여쭤보고싶은게 있어 문의 드려요!
1. 50km정도 주행 가능하다는게 지속적으로 배터리를 사용할경우인가요?
2. 오르막길이 많을경우 배터리가 더 빨리 소모되나요?
3. 평범한 성인 남성이 전기자전거를타고 하루에 70km 정도를 주행한다고 했을때 대략 몇시간정도 걸리나요?
4. 자전거로 여행경험이 없는데 전기자전거와함께 2박3일 제주도 한바퀴도는게 힘을 많이 안들이고 시간적으로도 여유있게 가능할까요?
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Re: 전기자전거 문의
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권준오
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2015-09-10
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안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다
1. 지속적으로 사용 할시 50~60km 입니다. 코스에 따라 달라질수도 있습니다 .
2.오르막길이 많은 경우 배터리 소모가 빨리 될수도 있습니다
3. 쉬는 시간 , 밥먹는 시간 빼면 순수 자전거 타는 시간 4시간 정도면 넉넉하게 탈수 있습니다 .
4. 전기 자전거 가 여행에 많은 도움을 줄수 있습니다. 경험이 없는 분들에게는 많은 도움이 됩니다
더 궁금 하신
내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면
감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀
드림
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예약확인
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성유진
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2015-09-09
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안녕하세요 예약조회를 하니 한건은 대여준비중이라뜨고 하나는 결제시도라고하네요 결제는 한건만
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Re: 예약확인
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권준오
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2015-09-10
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안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다.
성유진 고객님 입금 확인이 정상적으로 처리 되어 대여준비중에 있습니다.
자전거 대여수 2대 기간 3.5일 이상없이 대여준비중에 있습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의
게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면
감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀
드림
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중간반납 문의
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카마엘
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2015-09-09
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10월 2일 오후에 대여 후 저녁 쯤 숙소에서 반납 하려고 합니다. 중간 반납의 경우 특정 지정 장소가 있나요? 아니면 제가 있는 숙소까지 와주시는건가요?
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Re: 중간반납 문의
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고혜민
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2015-09-09
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안녕하십니까, 고객님.
문의주셔서 감사합니다.
매장 외 반납 장소는 별도로 정해져 있지 않습니다.
고객님께서 매장 외 반납을 신청하시면, 신청한 곳으로 저희가 출동하고 있습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화
(064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다
하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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드디어 내일 출발이네요 마지막으로 확인부탁드립니다.
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명재원
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2015-09-09
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성산일출봉에서 자전거8대 받기로 한 사람입니다. 방금 전화주셔서 한대 교환불가라고 하셨는데
최종적으로 정리하자면
-로드 rcr1.1 53cm 2대 rcr1.1 50cm 1대
-mtb mcx1.1 16인치 3대 mcx1.1 18인치 2대
이렇게 된거 맞는거죠?
내일 뵙겠습니다.
감사합니다.
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Re: 드디어 내일 출발이네요 마지막으로 확인부탁드립니다.
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고혜민
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2015-09-09
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안녕하십니까, 고객님.
네~ 맞습니다 고객님^^
예약하신대로 늦지 않게
내일 성산일출봉으로 총8대 배달하도록 하겠습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화
(064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다
하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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전조등 후미등도 기본 포함되어있는건가요?
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이승헌
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2015-09-09
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전조등 후미등도 기본 포함되어있는건가요? 야간에 탈떄 필요한 것들이요~
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Re: 전조등 후미등도 기본 포함되어있는건가요?
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권준오
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2015-09-09
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안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다 .
자전거 대여시 기본적으로 헬멧 , 자물쇠 , 전조등 , 후미등 이 기본으로 제공되고있습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면,
문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면
감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀
드림
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도전 & MTB 추천
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성유진
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2015-09-09
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안녕하세요
친절한 답변 감사드립니다.
자전거로 제주도 해안가를따라 쭉돌며 우도에 한번 들어갔다 나올예정인데
어떤 자전거를 선택하는것이 좋을까요?
3박4일 일정으로 돌려고 합니다.
추천 부탁드립니다.
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Re: 도전 & MTB 추천
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권준오
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2015-09-09
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안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다.
많은 여성분들이 로드 바이크로 3박4일동안 일주를 했습니다. 아무래도 로드가 더 잘나가고 훨씬 좋습니다.
더 궁금 하신
내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면
감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀
드림
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55 |
Door to Door 문의사항입니다. (예약번호 1441715162511)
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전대식
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2015-09-08
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122 |
안녕하세요.
조금전 예약을 하였는데 몇 가지 확인하고 결재를 진행하고자 합니다.
1. 운영시간(오전 9시 ~ 오후 7시)는 서울과 제주가 동일한지요? 2. 자전거이외 허용되는 악세사리/장비는 어떻게 되는지요? (로드기준, 예) 헬멧,CO2,랙백,슈즈,속도계,라이트 등) 3. 배달일자보다 늦게 찾아가는건 추가 보관비용없이 가능한지요? (2~3일 정도) 4. 렌트가능한 랙백(필모리스 - 싯포스트 부착용)이 있는지요?
제주도 자전거 여행중 가장 고민되는 부분이었는데, 우연히 기사를 보고 바로 예약하게 되었습니다.
서비스에 감사드리며, 답변 기대하겠습니다.
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Re: Door to Door 문의사항입니다. (예약번호 1441715162511)
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권준오
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2015-09-09
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안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다.
1. 서울은 10시 오픈 9시 마감입니다.
2. 자전거 손상 안가게 깔끔하게 정리만 해오시면 같이 배송 해드리겠습니다
3. 하루 1000원 보관비가 발생 합니다
4. 툴레 , 탑픽 , 듀라클 제품을 판매 하고있습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나
이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한
제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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중도반납관련
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질문자
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2015-09-08
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116 |
1.DoorToDoor서비스중에도 중도반납서비스 이용이 가능한가요?
2. 중도반납시 사람도 반납지까지 태워다 주시는지용?
9살 아이랑 4일정도 도는데 까지 돌다가 안되면 반납하고 비행기타고 서울로 올라 오려고 합니다.. ^^
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Re: 중도반납관련
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권준오
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2015-09-08
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40 |
안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다 .
중도 반납비용 8천원이 부가 됩니다.
바이크트립 직원들은 스케줄에 움직이기 때문에 당일이 되어야 알수 있습니다, 가능하면 반납지 까지 모셔드리고 있습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은
직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다
하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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제품 파손시 문의
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성유진
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2015-09-08
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안녕하세요
로드 자전거 대여를 고민중인데
대여 자전거를 검색해보니 상당히 고가의 자전거로 검색되더군요
혹시 기스가 나거나 넘어져 휨현상이 발생하게 되면
보상금을 얼마나 내야하는건가요?
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Re: 제품 파손시 문의
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권준오
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2015-09-08
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99 |
안녕하십니까, 고객님.
문의 주셔서 감사합니다.
고의성 파손만 아니면 책임을 묻지 않습니다 ,
단 분실은 고객님의 책임입니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나
이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한
제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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2015-09-04 08:27:42 결재 취소 부탁드립니다.
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이상철
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2015-09-07
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비행기 시간이 바뀌어서 재 예약 및 입금 완료 했습니다. 확인 하여 취소해 주시기 바랍니다 ^^
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Re: 2015-09-04 08:27:42 결재 취소 부탁드립니다.
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고혜민
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2015-09-08
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안녕하십니까, 고객님.
2015-09-04 08:27:42 상품은 예약취소 및 카드 승인취소를 해드렸습니다.
새롭게 예약해 주신 상품으로 예약변경하였습니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나
이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한
제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀
드림
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