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번호 제목 글쓴이날짜조회
2379
예약 취소 요청
노선영 2022-03-09 1
비밀글 입니다!!!
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예약 취소 요청
2022-03-10 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 완료되셨습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2378
제주 반납관련 문의드립니다.
김영철 2022-03-08 107
2박3일 예정으로 예약 예정인데,
일정이 단축되어 하루 먼저 반납 해도 되는지요?
반납시 미리 연락 드려야 할까요?
감사합니다.
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제주 반납관련 문의드립니다.
2022-03-10 4
안녕하십니까, 고객님.

상관없으십니다. 
미리 연락 한번 주시고 오시면 됩니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2377
예약 확인 부탁드립니다.(&맡기는 곳 변경 가능?)
김보상 2022-03-07 105
안녕하세요...
예약번호 1646616687191로
3월 7일 오늘 예약하였습니다.

현재 부산에 거주 중 인데, 아쉽게도 현재는 부산에서의 예약 진행이 안되어서
대구로 3월 21에 맡기는 것으로 예약을 완료하였습니다.

3월 21일 이전에 부산에 대행 업체가 선정이 될 수 있는지요?
만약 선정이 된다면 맡기는 곳 변경도 가능한지 문의드립니다.

바쁘시겠지만, 확인 부탁드립니다.
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예약 확인 부탁드립니다.(&맡기는 곳 변경 가능?)
2022-03-07 7
안녕하십니까, 고객님.

21일 이전에 부산매장이 컨택된다면, 부산으로 변경해드리겠습니다.
가능성은 높지만 안될 수도 있습니다.. ㅠ

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2376
예약취소
김희욱 2022-03-05 83
금일 로드 예약했는데
답변이 없어 취소합니다
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예약취소
2022-03-05 3
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소해드렸습니다.

당일 취소는 위약금이 발생합니다. 
다음 부터는 좀더 일찍 취소요청을 해주시길 부탁드립니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2375
예약 확인바랍니다.
채장수 2022-03-04 51
안녕하세요.
"제주도 완차 옮김" 서비스를 신청하고 무통장 입금을 했습니다.

현재 아직 '예약접수' 단계인데, 입금이 확인되는 시점이 언제인지요?
내일 자전거를 매장에 맡기려고 하거든요.

수고하세요.
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예약 확인바랍니다.
2022-03-05 2
안녕하십니까, 고객님.

입금 확인 처리 해드렸습니다.
매장 오픈시간 확인하시고, 맞겨주시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2374
자전거 찾는 날짜 변경 문의
백재휘 2022-03-03 1
비밀글 입니다!!!
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자전거 찾는 날짜 변경 문의
2022-03-04 0
안녕하십니까, 고객님.

10일(목) 이후 수령 가능하십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2373
자전거 렌트 문의
조강섭 2022-03-02 0
비밀글 입니다!!!
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자전거 렌트 문의
2022-03-03 0
안녕하십니까, 고객님.

1. 가능하십니다. 
반납 하실때 반납 위치정보 알려주시면 됩니다.

2. 넵, 접수 일시 기준으로 요금이 책정됩니다.

3. 많이 힘듭니다.
이동거리 고려하셔서 추가베터리 옵션으로 선택하시길 권해드립니다.
 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2372
재문의드립니다
송해성 2022-03-02 0
비밀글 입니다!!!
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재문의드립니다
2022-03-02 1
안녕하십니까, 고객님.

다음 수령일은 3월 24일 입니다.
그 전에 부산으로 갈 수 있으면 보내드리고, 그 안에 결정안되면 다시 연락 드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2371
짐 보관 관련 문의
이현동 2022-03-01 92
완차옮김 서비스 예약했습니다.
바이크 트립에서 짐 보관 서비스 운영하는지 문의 드립니다.
기간은 3월8일-3월13일 이며 서비스를 운영한다면 비용은 어떻게 되나요?
추가로 샤워시설이 있는지도 문의드립니다.
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짐 보관 관련 문의
2022-03-02 7
안녕하십니까, 고객님.

1. 저희 서비스 이용시 무료 짐보관 가능하십니다.

2. 샤워시설은 없습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2370
재 문의드립니다
송해성 2022-02-28 1
비밀글 입니다!!!
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재 문의드립니다
2022-03-01 1
안녕하십니까, 고객님.

부산 매장이 이번주에 결정되어 부산으로 변경 되면 통화 드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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