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번호 제목 글쓴이날짜조회
2783
자전거 운반 문의
김유선 2024-09-19 0
비밀글 입니다!!!
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자전거 운반 문의
2024-09-21 4
안녕하십니까, 고객님.

포장 택배가 아니라, 전용차로 조립이나 포장 없이 자전거 완전체 상태로 옮겨드립니다.
제주행 편도비용은 더 저렴하시며, 홈피에서 예약 하시면 됩니다.

더불어, 서울과 제주도에서 집까지 추가 배송 옵션도 선택 하실 수 있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2782
인천반납 수령
변승문 2024-09-17 0
비밀글 입니다!!!
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인천반납 수령
2024-09-17 1
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다.
완차 옮김 제휴 매장을 구하기 어려워서, 당분간은 인천 운행은 어려울 듯합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2781
예약 일부취소
백동훈 2024-09-15 2
비밀글 입니다!!!
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예약 일부취소
2024-09-16 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약의 1대분인 89,000원 부분 승인 취소해드렸습니다

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2780
제주도에서 반납일정 문의
김형석 2024-09-14 353
개인 자전거를 탁송해 제주에서 9월 28일 수령해서 10월 1일까지 타고 반납하기로 예약했는데요

일정보다 빨리 끝나서 하루나 이틀 정도 먼저 반납해도 되나요??
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제주도에서 반납일정 문의
2024-09-14 4
안녕하십니까, 고객님.

네 가능하십니다.
더불어, 9월 30일까지 반납 하시면 그주에 육지에서 수령하실 수 있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2779
예약취소
김애리 2024-09-12 0
비밀글 입니다!!!
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예약취소
2024-09-13 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2778
예약취소요청
문지선 2024-09-09 0
비밀글 입니다!!!
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예약취소요청
2024-09-12 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 완료되셨습니다. 

온라인 신용카드 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2777
제주도 지점 휴일에 따른 일정 변경 요청
박홍진 2024-08-31 0
비밀글 입니다!!!
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제주도 지점 휴일에 따른 일정 변경 요청
2024-09-02 4
안녕하십니까, 고객님.

네, 자전거 찾으시는 10월 5일 자세한 무인 반납 관련 안내 드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2776
자전거 배달장소 지정
김현택 2024-08-29 0
비밀글 입니다!!!
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자전거 배달장소 지정
2024-08-30 0
안녕하십니까, 고객님.

반영 되셨습니다. 감사합니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2775
예약 취소 요청
박준오 2024-08-27 2
비밀글 입니다!!!
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예약 취소 요청
2024-08-30 1
안녕하십니까, 고객님.

금일중 송금 처리 해드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2774
스팀세차 서비스 문의
장준호 2024-08-26 248
안녕하세요.

부가 서비스 중 스팀세차 서비스 문의드립니다.

스팀세차 서비스는 체인 분리 후 세척인가요? 아니면 분리하지 않은 상태에서의 세척인가요?

완차 옮김 서비스 예약한 상태인데 만약, 스팀세차 서비스 추가하려면 홈페이지 부가 서비스에서 추가 예약하면 될까요?
완차 옮김 서비스는 총 5대 예약하였는데, 스팀세차는 일부만 신청해도될까요?

확인 부탁드립니다.
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스팀세차 서비스 문의
2024-08-27 4
안녕하십니까, 고객님.

1. 체인 분리 안합니다.

2. 일부 신청 가능하십니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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