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번호 제목 글쓴이날짜조회
자전거 사이즈 변경 요청합니다!
2021-04-05 3
안녕하십니까, 고객님.

넵 변경해서 준비 해두겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2050
취소요청합니다
유태봉 2021-04-03 68
제주도 완자 서비스 취소하려는데 방법을 못찾겠네요
추후에 이용하겠습니다. 취소요청 드립니다
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취소요청합니다
2021-04-04 7
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2049
완차 옮김이 취소좀 부탁드려요!!
천성준 2021-04-02 77
안녕하세요

완차 옮김이 신청했는데 취소좀 부탁드려요!!

변경사항이있어서 다시 신청하겠습니다~

예약번호:1616302128184
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완차 옮김이 취소좀 부탁드려요!!
2021-04-02 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2048
수령날짜 당겨서 받을 수 있을까요?
김도영 2021-04-01 43

예약번호 : 1614823734234


수령날짜 4월 17일에서 15일로 당겨서 받을 수 있을까요?

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수령날짜 당겨서 받을 수 있을까요?
2021-04-02 6
안녕하십니까, 고객님.

넵 가능하십니다.
수령일 15일로 변경해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2047
예약취소
구창언 2021-03-31 85
예약번호 1615724829922

부득이하게 일정을 취소 해야 할 일이 생겨 
일정을 취소 합니다

출발지 에서 맡기2021년  4월 4일 11시
제주도      수령 2021년  4월 9일 10
제주도      반납 2021년 4월 12일 17시
출발지      찾음 2021년 4월 18일 11시

맡김장소 :일산 아름다운 자전거
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예약취소
2021-04-01 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2046
일정 변경으로 인한 예약 취소 부탁드려요
이경훈 2021-03-30 91
예약번호 : 1616641889618
제주도 완차 옮김 서비스 - Door to door [[Road]제주도에서 편도 - One way From Jeju]
제주도에서 반납 : 2021-04-12 15:00:00
출발지에서 찾음 : 2021-04-21 17:00:00

5월에 이용할게요 죄송합니다.
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일정 변경으로 인한 예약 취소 부탁드려요
2021-03-30 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2045
예약 확인부탁합니다(1617019657766)
황신찬 2021-03-30 84
안녕하세요.
예약번호:1617019657766입니다

어제 예약했는데 비밀번호를 잊어버려 비회원으로 예약했습니다

오늘 아침 다시 비밀번호 변경해서 로그인이되네요

황신찬회원으로 예약부탁합니다.
(아니면 취소하고 다시 회원으로 예약할까요??)

그리고 예약확인도 부탁합니다

포인트 적립도 부탁합니다
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예약 확인부탁합니다(1617019657766)
2021-03-30 5
안녕하십니까, 고객님.

황신찬님 이름으로 내일 09시, 2대 정상 예약되어 있습니다.
내일 뵙겠습니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2044
예약 취소 부탁드립니다.
강상욱 2021-03-30 85
예약번호 1616509560228
비회원으로 처음에 접수했습니다. 
비회원 예약 조회가 홈페이지 상에서 되지 않습니다. 
예약자 이름은 동일합니다. 

부산 런바이크에서 4대 맡기는 완차 옮김 왕복 서비스 입니다. 
일정이 바뀌어 예약 취소 부탁드립니다. 
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예약 취소 부탁드립니다.
2021-03-30 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2043
1616046880826 -> 자전거 사이즈 변경 요청
임덕빈 2021-03-29 79

안녕하세요.

위 예약번호로 예약한 자전거 3대중 1대만 변경이 가능한가요?

변경이 가능하면 변경해 주시고


안되면 일부 취소후 다시 예약등 방법을 알려주세요



사이즈 변경 요청


변경전 -> CUSTO RCW 1.1 / 46(155-160CM)


변경후 -> CUSTO RCA 1.1 / 48(160-170CM)

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1616046880826 -> 자전거 사이즈 변경 요청
2021-03-30 2
안녕하십니까, 고객님.

사이즈 변경해서 준비 해드리겠습니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2042
자전거 대여 결제 취소 요청
신요식 2021-03-28 91
신요식
예약번호 1616743899280

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자전거 대여 결제 취소 요청
2021-03-28 13
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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2041
완차옮김 수령/반납 날짜 변경 요청드립니다.
강정주 2021-03-27 45
수고하십니다.   완차옮김 예약 날짜 변경을 전화로 먼저 문의드리고 변경 일정 남깁니다.

예약번호 : 1613979910320
변경전 : 4/1 수령 -> 4/3 반납
변경 요청 : 4/5(월) 9시 수령 -> 4/7(수) 4시 반납

감사합니다.
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