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예약 취소 요청 이은서
Posted at 2020-10-13 20:34:36


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Total 3858 Articles, 1 of 193 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1936
예약가격
김예진 2020-10-22 3
안녕하세요! 바이크트립에 직접가서 자전거 빌리는 가격도 홈페이지에 나와있는 할인 가격과 동일한지 궁금합니다.
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Re: 예약가격
2020-10-22 2
안녕하십니까, 고객님.

네 동일합니다. 예약안하고 방문시 예약손님우선이라 많이 기다리실수도있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1935
완차 탁송 서비스 질문
서재우 2020-10-21 8
안녕하세요.

12월 6일 ~ 11일 제주도에 자전거 탁송을 맡기려고 합니다.

그에 앞서서 예약을 하려고 날짜를 보니까 제주도 수령일을 지정하면 제주도에서 보내는, 출발하는 날이 선택이 안되는데

얼마나 전 부터 예약을 할 수 있는건가요?
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Re: 완차 탁송 서비스 질문
2020-10-22 0

안녕하십니까, 고객님.

11월 둘째주가 올해 마지막 운행입니다.


12월은 운행하지않습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1934
밑에 글 수정이 안돼서;;ㅎㅎ
김다솔 2020-10-20 19
표선에서 찍고 저 빨간부스에 놔두고 와버린...
스탬프 찍힌 수첩 구매할 수 없을까요 ㅠㅠ성산일출봉와서 알아버린;;;김녕,함덕만 더 가면 끝인데 말이죠
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Re: 밑에 글 수정이 안돼서;;ㅎㅎ
2020-10-20 1

안녕하십니까, 고객님.

스탬프 찍힌 수첩이란것은 없습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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자전거 종주 스탬프 문의
김다솔 2020-10-20 26
안녕하세요:) 며칠전 일요일부터 시작하여 제주도 자전거 종주중인 커플여행객입니다^_^용두암에서 종이를 받아 열심히 찍으며 인증샷을 남겼는데 힘들고 정신없어서 그랬던걸까요.....표선해비치해변에서 도장찍고 거기에 놔두고 와버렸어요ㅜ_ㅜ성산일출봉 인증센터와서 도장찍으려던 순간 알게돼서 멘붕 맞은 커플 중 여자친구입니다ㅠㅠ 도와주세요..함덕까지 인증 후 다시 돌아가서 각 인증센터 도장이 다 찍힌 스탬프와 수첩 구매 할 수 없을까요ㅠㅠ너무너무 고생한만큼 기념으로 가지고 싶었는데
지금 제가 2개 종이 다 가지고 있었다란 사실이 너무 후회됩니다ㅠㅠ종주 마친 뒤 바이크트립가서 수첩구매 후 공항가서 집 갈 날만 기다렸는데 스탬프 종이 잃어버린 후 신경쓰지말란 남친 말에도 불구하고 그 별거아니라고 생각하면 별거아니지만 저는 첫 자전거 종주라는데 의미가 컸었나봐요 넘나소중했네요ㅠㅠ
주저리 주저리 서론이 길었는데...;;본론은 제주도 자전거 종주 각 인증센터 도장이 다 찍힌 수첩이 너무나도 간절하게 사고 싶습니다.살 수 있을까요ㅠㅠ?
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Re: 자전거 종주 스탬프 문의
2020-10-20 1

안녕하십니까, 고객님.

도장이 찍힌 스탬프란것은 없습니다.

인증센터부스에서 얼굴이 보이는 셀카를 찍으신게 있거나 어플을 통해 온라인인증을 받은게 있으시면 유인인증센터에서 인증이 가능합니다.

그게 아니시라면, 가능한 방법이 없습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1932
예약 확인 부탁드립니다.
오현창 2020-10-16 52
예약번호 1602780130919
제로페이로 결제 했습니다.

확인 부탁드립니다~
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Re: 예약 확인 부탁드립니다.
2020-10-16 1
안녕하십니까, 고객님.

네 확인 되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1931
예약완료 확인 문의
구성훈 2020-10-15 25
금일 예약 후 입금하였습니다.

입금자: 구성훈

예약확인 해주세요~
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Re: 예약완료 확인 문의
2020-10-15 2

안녕하십니까, 고객님.

네 확인되셨습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1930
예약 취소 요청
이은서 2020-10-13 25
안녕하세요 제주 가는 일정이 조금 미뤄질거 같은데
정확한 날짜가 아직 픽스 되지 않아서
부득이하게 예약 변경대신 취소를 해야할거같니다
예약번호 1601957655878 취소 부탁드립니다!
일정 잡히는대로 다시 예약하겠습니다 감사합니다:)
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Re: 예약 취소 요청
2020-10-15 2

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1929
신청 내용 확인 부탁드립니다.
장유미 2020-10-13 30
안녕하세요 카카오톡으로 문의 드린 이용자입니다.

기존 1명 신청에 추가 신청하면서 일정 조정이 가능하다고 하셔서 추가 신청하였습니다

기존 예약 번호 : 1601961144245
출발지에서 맡김 : 2020-10-18 17:00:00
제주도에서 수령 : 2020-10-23 09:00:00
제주도에서 반납 : 2020-10-25 18:00:00
출발지에서 찾음 : 2020-10-31 12:00:00

추가 예약 번호 : 1602577005370
출발지에서 맡김 : 2020-10-18 13:00:00 
제주도에서 수령 : 2020-10-29 10:00:00   -> 실제 10/23(금) 9시 예정, 확인 요청
제주도에서 반납 : 2020-10-29 18:00:00   -> 실제 10/25(일) 18시 예정
출발지에서 찾음 : 2020-11-15 13:00:00   -> 10/31 가능한지 확인 요청

제주도 수령 10/23(금) 9시 2대 같이 수령할 수 있도록 일정 꼭꼭 확인 부탁드립니다.

반납의 경우 같이 반납을 하는데 출발지 수령을 10/31 같이 가능한지도 추가 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
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Re: 신청 내용 확인 부탁드립니다.
2020-10-15 4
안녕하십니까, 고객님.

일정 수정 도와드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1928
예약변경 요청드립니다.
방윤화 2020-10-13 27

기존 예약내용 변경사항이 있어서 요청드립니다.

결과적으로 총수량  : 20개(배터리추가 8개)

기존예약을 삭제해주시고 새롭게 아래 내용으로 예약 부탁드립니다.


1)10월 16일 9시 인수 - 10월 18일 17시 반납 (인수자 : 방윤화)

 - 로드 중급 카본자전거 50cm : 8개

 - 로드 중급 카본자전거 48cm : 2개

 - 전기자전거 미니벨로 : 8개( 배터리 8개 추가요청)


2)10월 16일 18시 인수 - 10월 18일 13시 반납 (인수자 : 김창근)

 - 로드 중급 카본자전거 50cm :1개 



3) 10월 17일 13시 인수 - 10월 18일 17시 반납(인수자 :주창욱)

 - 로드 중급 카본자전거 50cm : 1개


재결제를 인터넷으로 해야할 지 아니면 현장에서 추가금액을 해야할지 답변주시기 바랍니다.

기업행사이기에 전체내역이 나와있는 대여정보 및 영수증이 필요합니다.

변경 및 빠른답변 부탁드립니다.

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예약변경 요청드립니다.
2020-10-14 2
안녕하십니까, 고객님.

반영해드렸습니다
차액은 방문시 정산하도록 해드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1927
안장 사이즈 조절
박찬준 2020-10-12 16
배달 서비스 신청해서 수령자가 제가 아니고 제 친구가 숙소에서 수령하게 될건데 안장 높이 조절 하는 방법이 있을까요? 
아니면 안장 조절하는데 필요한 공구는 무엇인가여??
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Re: 안장 사이즈 조절
2020-10-13 3

안녕하십니까, 고객님.

기본적으로 직접 조절 가능한 큐알방식으로 나갑니다.

부득이하게 볼트방식 일 경우 안장조절용 렌치를 챙겨드리고있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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